3 laboratorios de Salta ya lo usan

Tus pacientes preguntana toda hora.
Alguien tiene que responder.

Asistente Lab contesta las consultas repetitivas —ayuno, sedes, horarios, preparación— en el mismo número de tu laboratorio. Y deriva a tu equipo solo cuando de verdad hace falta.

Nunca diagnostica ni interpreta resultados.

Laboratorio

en línea

22:40

Hola, ¿necesito ayuno para el análisis de colesterol?
¡Hola! Sí: para colesterol necesitás 12 horas de ayuno y una cena liviana la noche anterior.
¿A qué hora atienden?
De lunes a viernes de 7 a 12:30, por orden de llegada.

29%

de los mensajes llegan cuando el laboratorio está cerrado.

Domingo a la noche, feriados, seis de la mañana. El paciente pregunta si necesita ayuno y espera hasta el lunes — o se va a otro lado.

Y depende de a qué hora cerrás: en un laboratorio que cierra al mediodía llega el 53%. Medido sobre 960 conversaciones reales en laboratorios que ya usan Asistente Lab.

Puesta en marcha

Andando en una tarde

  1. 01

    Conectás tu WhatsApp

    Escaneás un QR una sola vez. El asistente atiende en el mismo número que ya usan tus pacientes.

  2. 02

    Cargás las indicaciones de tu lab

    Ayuno, preparación de muestras, sedes, horarios y obras sociales. Todo lo tuyo, en tu tono.

  3. 03

    El asistente responde y deriva

    Contesta solo lo repetitivo las 24 horas y pasa a tu equipo lo clínico o lo dudoso.

Qué resuelve

Lo repetitivo, sin intervención

Responde lo de siempre

Ayuno, sedes, horarios, obras sociales y preparación de cada estudio. Con las indicaciones de tu laboratorio, no con respuestas genéricas.

  • ¿Cuántas horas de ayuno?
  • ¿Hasta qué hora sacan sangre?
  • ¿Atienden mañana?
  • ¿Cómo junto la muestra?

Lee la orden médica

El paciente manda la foto y el asistente detecta los estudios y le deja a tu equipo la preparación que corresponde.

537

órdenes procesadas en seis semanas

Deriva cuando hace falta

Ante una consulta clínica o una duda, pasa la conversación a una persona de tu equipo.

Nunca diagnostica

No interpreta resultados ni da indicaciones médicas. Seguro por diseño, no por configuración.

Tu mismo número

Convive con tu WhatsApp actual. Tus pacientes no tienen que cambiar nada.

¿Es para tu laboratorio?

  • Laboratorios de análisis clínicos con mucho movimiento por WhatsApp.
  • Con una o varias sedes.
  • Que quieren que su equipo deje de contestar lo mismo todo el día.
  • Que buscan atender mejor sin sumar más personal.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos consultan los laboratorios antes de empezar.

¿El asistente diagnostica o interpreta resultados?

No, nunca. Ante cualquier consulta clínica o interpretación de resultados, deriva a una persona de tu equipo. Es seguro por diseño.

¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?

No. Funciona en el mismo número que ya usan tus pacientes. Convive con tu celular y tu WhatsApp actual.

¿Es difícil de configurar?

No. Lo dejamos andando nosotros: escaneás un QR una vez y cargamos las indicaciones de tu laboratorio con vos.

¿Me pueden bloquear el WhatsApp?

El asistente solo responde a quien te escribe (no hace envíos masivos), así que no cae en las conductas que WhatsApp penaliza.

¿Qué pasa si el paciente pregunta algo que el asistente no sabe?

Lo deriva a tu equipo: la conversación aparece en un panel con aviso sonoro para que una persona responda.

¿Los datos de mis pacientes están seguros?

Sí. La información de cada laboratorio está aislada y no se comparte entre labs.

Sumá el asistente a tu laboratorio

Te lo dejamos andando en tu número, con las indicaciones de tu lab cargadas. Escribinos y lo vemos juntos.

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